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ESTE PLAN NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE POR EL MOMENTO LA INFORMACIÓN DE SOPORTE AQUÍ ES PARA LOS CLIENTES QUE AUN TIENEN ESTE PLAN
AYUDAS COMOS? DE MANERA SIMPLE! ASP Que es ASP? donde aprendo de ASP? ASP significa Active Server Pages. puede aprender ASP en el sitio de Microsoft. http://www.microsoft.com Como Instalo ASP en mi servidor como creo páginas ASP? Por defecto instalamos ASP en el servidor, para crear páginas en ASP puede usar NotePad, FrontPage hay programas muy buenos como Drumbeat and Visual Interdev, o Dreamweaver. Que componentes COM soportan ustedes? soportamost ASPMail, ASPEmail y JMail. También tenemos un componente
llamadoSimple ASP Upload. puede ver un ejemplo de como
configurarlo en: Los Com y Dll a la medida los revisaremos caso por caso, en cuanto a VisualinterDev si lo soportamos, DrumBeat todavía no tenemos todos los componentes instalados. De todas formas usted puede usar DrumBeat para crear y publicar sus páginas, anticipamos que tendremos soporte completo a DrumBeat en los próximos meses´. CGI/PERL Que es CGI? CGI es significa en ingles "Common Gateway Interface". CGI le suministra un metodo de conectar una interfase de un programa con una página HTML. Los programas de CGI pueden ser escritos para hacer muchas cosas como por ejemplo: contadores, salas de chat, BBS, y forums entre otros. Soportan Ustedes CGI? Que tipo? Soportamos Perl 5.6.0 ud debe tener una extensión .pl ó .cgi en su Script Puedo usar el comando chmod en un directorio? En IIS, Usted solamente coloca los scripst en el directorio cgi-bin el cual tiene ya todos los permisos necesarios. COLDFUSION Soportan Cold Fusion? No Soportamos ColdFusion CORREO / EMAIL Como Configuro las cuentas nuevas de correo? Primero que todo! Nunca Nunca! borre la cuenta ADMIN. Vaya a: http://mail.midominio.com:8383/ y escriba “admin@midominio.com” en la casilla de UserID. coloque su contraseña en la casilla de "password". La contraseña inicial es: “admin”. Usted debe cambiarla inmediatamente!!. Una vez que usted entre al sistema Imail como el Administrador, usted vera la palabra “User Adminstration” en el lado derecho. Una vez usted de click (presione) este botón, Usted vera una lista de los usuarios que existen, y iun botón para añadir “Add” usuarios. de un Click (presione) el botón de “Add” y llene las casillas con los datos correspondientes. deje en blanco "mailbox size" y "max messages" para permitir un numero ilimitados de tamaño y mensajes. Si usted escribe un número en estos tenga en cuenta que estos están en ‘bytes’, y no en MegaBytes. Aségurese de chequear (chulear) (marcar) la casilla de “Allow Web Access” de manera que usted o ellos puedan acceder el correo desde un navegador de Web "Web Browser". Como hago si a pesar de su advertencia borre la cuenta Admin? Bueno, envíenos un correo a: soporte@americandominios.com y le resolveremos el problema lo más pronto posible, es probable que pierda las cuentas que tenia y tenga que crearlas de nuevo. Como Hago para re-enviar mi correo a otro proveedor? Cuando usted entre (login) a su cuenta de Imail vera que hay un enlace que dice “Change Mail Forwarding Information” . Presione ese enlace link) y podrá escribir la información para re-enviar su correo a otra dirección de correo u otro proveedor. Como Configuro mi cuenta en OutLook u Otro programa POP? En estos pasos se asume que usted tiene Outlook que es usado con Internet Explorer 5.0 ó 5.5. IncredibleMail, u otros los pasos aquí son similares en estos programas
Cuando use el Imail me salio un mensaje que decía: "invalid mail folders" que es esto?. Simplemente envíe un mensaje de prueba a esa cuenta de correo y se le crearan las carpetas ( folders) necesarios y el error desaparecerá. Puedo usar la característica List en Imail? No lo permitimos debido a la posibilidad de Spam. Puedo usar Blat? Winmail? SendMAil? No puede usar Blat ni WinMAil, y SendMail no corre en servidores NT si necesita Sendmail, puede mirar nuestros planes Linux. Como puede crear una página Web de donde me puedan enviar correo? Hay muchas formas para hacer esto. Puede usar FrontPage,
emailbot, ASPMail, ASPEmail, JMail or un Script
CGI que soporte servidores SMTP servers. Estos
servidores no soportan Sendmail. Aquí le presentamos un ejemplo de un script "mailto" en
Cold Fusion. Las partes en mayusculas son las que usted
debe cambiar con su información. Como entro a mi Webmail? Escriba en su navegador htt://mail.midominio.com Y luego su UserId y Password ( usuario y contraseña) luego oprima logon y listo!. Como configuro una cuenta de correo que reciba todo mi correo en @midominio.com en caso de que alguien se equivoque al escribir la dirección? Un Catch-all Alias se asegurará de que cualquier correo enviado a su dominio sea recibido, aun si el correo se envío a un usuario no existente. En Imail es simple configurarlo, solamente cree un Alias y nombre el alias como "nobody" , (no cree una cuenta "nobody" ) Luego escriba la cuenta de correo donde quiere que le llegue el correo perdido. Habilité WEBCALENDARING in IMail pero no lo puedo acceder. Una vez que haya habilitado la opción de Web Calendaring a un usuario IMAil deberá ir a la dirección http://mail.midominio.com:8484 para poder accederlo.
DIRECTORIOS PROTEGIDOS Envíenos una petición por correo especificando su dominio el correo y el Directorio que desea proteger, Usted recibirá una confirmación por correo, generalmente toma 24 horas para efectuarse. Ud recibirá un directorio al mismo niverl de /html llamado /passwordfile, dentro hallará un archivo .txt con el mismo nombre de directorio que usted pidio proteger, este será su archivo de password. Un username:password por línea, Cada Directorio deberá pedirse por separado, FrontPage no podrá usarse para editar el contenido del directorio deberá usar un cliente FTP.. DOMINIOS Puedo apuntar un dominio a otro dominio? Usted puede apuntar un dominio a otro dominio si desea, pero no puede apuntar un dominio a un subdirectorio. Para configurar un dominio apuntador hay un cargo adicional de Us$25 si el dominio ya lo tiene registrado y Us$41 si el dominio requiere nuevo registro. ESTADÍSTICAS Ustedes me prometieron estadísticas en mi cuenta donde estan? Puede verlas desde: http://midominio.com:8282 le pedirá un Id para entrar use (midominio.com) no hay una contraseña asociada al comienzo, pero usted puede configurar una oprimiendo el botón VirtualAdmin en la parte superior derecha de la página, una vez ahí puede usar el encabezado "User Management" y configurar su contraseña ahí. FRONTPAGE Como subo la página con FrontPage? Puede publicar su página
inmediatamente con Microsoft FrontPage. No podrá publicarla a la dirección
IP. Como hago si he borrado las extensiones de Frontpage? Envienos un correo y se las reinstalamos. Puedo usar FTP y FrontPage a la vez? Le recomendamos que use solamente uno de los dos ya que FrontPage no puede detectar una página que ha sido subida con FTP y re-escribirá toda la página.
FTP Puedo Usar FTP para subir la Página? Que Programa? Si puede usar Ftp, la dirección ftp.midominio.com puede usar el programa WSFTP que lo puede bajar de: http://www.ipswitch.com Los pasos a seguir son: 1. Su FTP host
es ftp.suempresa.com Cuando estoy en FTP no me muestra el listado de directorio o sale (timed out). Esto sucede generalmente cuando su proveedor de Internet utiliza un Firewall (cortafuegos) Esto sucede generalmente sucede en las conexiones de cablemodem ó Adsl. La forma de arreglar esto es simple. En las opciones avanzadas de su cleinte FTP use "passive transefer mode"
Tienen acceso anonimo a FTP? No no tenemos acceso a FTP Anonimo ODBC
Como configurar ODBC? Me sale el siguiente error? Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers error '80004005' [Microsoft][ODBC Microsoft Access Driver] Cannot update. Esto es debido a los permisos de seguridad. Probablemente su base de datos esta dentro del directorio /html en su sitio Web. Para arreglar esto, mueva su base de datos fuera del directorio /html. cree una carpeta llamada Database Fuera del directorio /html . Solicite un nuevo DSN o modifique el DSN existente, para apuntarlo a su base de datos. PáginaS DE ERROR 404 Como crear una página de error 404? Cree un archivo llamado 404.htm, 404.ASP, ó 404.cfm dependiendo del lenguaje que guste y sálvelo en el directorio raíz de su sitio Web. Envíenos una petición por correo y las configuraremos. Estas peticiones se hacen generalmente en 24 horas. PANEL DE CONTROL Como accedo al panel de control del plan WinMega 500? Puede hacerlo usando el siguiente Link: http://www.americandominios.com/panelwinmega.htm s SQL No estamos ofreciendo SqlServer por defecto, aunque podemos ofrecer acceso a una Base de datos de 50Mb por U$50 |
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