Error 0x800CCC0F en Outlook

El error 0x800CCC0F se debe a que el equipo no puede conectar con el servidor.
Puede haber varios factores que lleven a este error:

error: 0x800CCC0F


Opción 1: Su antivirus está bloqueando la conexión Al servidor de correo.

  • Algunos tipos de antivirus tienen un modo de funcionamiento que les sitúa entre la conexión a internet y el programa de correo, interceptando los mensajes que envíe y reciba con el programa de correo (realmente su mensaje sale hacia el antivirus, el cual lo escanea y después lo transmite al servidor de correo).
 
  • Este modo de funcionamiento es propenso a dar errores con mensajes de correo grandes y que contienen ficheros adjuntos, especialmente en equipos lentos (poca CPU, RAM o muchos programas ejecutándose al mismo tiempo).
 
  • Para comprobarlo, desactive temporalmente su antivirus y proceda a enviar el mensaje de nuevo. Si resultó exitosa la operación, vuelva a activar el antivirus.

Opción 2: Su firewall está bloqueando el cliente de correo.

  • Si dispone de firewall, puede ser que no tenga el acceso a internet abierto para las aplicaciones Msimn.exe (Outlook express) o Outlook.exe (Microsoft Outlook).
  • Del mismo modo, puede que su firewall no tenga abiertos los puertos de correo. Los puertos para envío son el 25, 587, 465 y para recepción 110, 995, 143, 993. La manera más rápida de verificar, que el Firewall es el causante del error, sería desactivándolo y volviendo a intentar el envío de nuevo. 

  • Si el error no es habitual puede ser debido a que esté intentando descargar un mensaje con un fichero adjunto bastante grande que esté saturando el escaner de su antivirus.

Opción 4: Conexión saturada.

  • Puede haber problemas intermitentes en su conexión a Internet o cortes en la transmisión como consecuencia de saturación. Si comparte su conexión con diferentes equipos puede suceder que no tengan suficiente ancho de banda saliente (hacia internet).
 
  • Para comprobarlo, asegúrese de que solamente Ud. utiliza el acceso a internet. Luego envíe el mensaje nuevamente. Si el problema persistiera, debería contactarse con su proveedor de internet.

 

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