Antes de realizar cualquier otra operación en su equipo, compruebe que dispone de espaco suficiente en disco para poder enviar o recibir mensajes, ya que esta es una de las posibles causas del error obtenido.
Según Microsoft, este error puede ser producido porque el archivo Folders.dbx falta, esta dañado o tiene el atributo de solo lectura.
Para solucionarlo puede seguir los siguientes pasos:
- Haga clic en Inicio, seleccione Buscar y, a continuación, haga clic en Archivos o carpetas .
- En el cuadro Nombre, escriba folders.dbx .
- En el cuadro Buscar en, haga clic en el disco duro principal (normalmente la unidad C) y, después, haga clic en Buscar ahora.
- Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el archivo Folders.dbx y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre.
- Escriba folders.old y, a continuación, haga clic en Aceptar.
- Inicie Outlook Express. Se creara automáticamente un nuevo archivo Folders.dbx.
NOTA: Le recomendamos que previo a seguir estos pasos realice una copia de seguridad de sus correos para evitar perdidas no deseadas.
