- Descarga corrupta o instalación incompleta del software de Microsoft Outlook.
- Corrupción en el registro de Windows de un cambio de software reciente relacionado con Microsoft Outlook (instalar o desinstalar).
- Infección de virus o malware que ha dañado archivos de sistema de Windows o archivos de programa relacionados con Microsoft Outlook.
- Otro programa eliminó malicioso o erróneamente archivos relacionados con Microsoft Outlook.
- Alguna incompatibilidad con el servidor, o se requiere reconfiguración de outlook
Soluciones:
- Revisar su firewall que no este bloqueando la conexión
- Revisar su correo por Webmail www.sudominio.com/webmail/ o www.sudominio.com:2095 si funciona con webmail en ese caso el problema es su configuración Outlook
- Revisar la configuración de outlook, intentar otros puertos, intercambiar entre pop3 a Imap para diagnosticar.
- Revisar por virus, desactivar el antivirus y firewall.
- Revisar si no se han dañado los archivos PST y/o el "Outlook Profile" Perfil de outlook.
- Cambie el Password de su correo desde Cpanel.
Si tiene problemas en los archivos PST y/o Profile (Perfil) use la herramienta Scanpst.exe :
Guia corta:
- Cerrar Outlook.
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio de Windows y elija: Símbolo del sistema (Como administrador)
- En la ventana del símbolo del sistema escriba: sfc / scannow (anote el espacio en el comando).
- Espere hasta que finalice el proceso. Esto por lo general no toma más de 25 minutos.
- Reinicie el equipo y, a continuación, abra Outlook.
Guia avanzada
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