Por tanto lo mewjor es usar un diagnosticador que le permita doagnosticar conexiones activas (no pasivas)
Puede probar con https://www.infobyip.com/ftptest.php
Host: = su dominio
Port: 21
Login: su usuario
Password: Su contraseña
Directory: puede ser /
Desmarcar Passive y dar clic en: Check

Debe Obtener un reporte así:
Connected to pruebatuaplicacion.com:21 FTP server.
Logged in as pruebatu@pruebatuaplicacion.com:21
Remote system type is UNIX
Changed remote directory to /
Directory listing:Y le debe mostrar el listado del directorio

