100+ Herramientas Útiles para Community Managers

Herramientas Para Community ManagersUn Community Manager es la persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. La figura se remonta al origen de las comunidades virtuales como “The well” y luego siguió teniendo relevancia en el ámbito de las listas de distribución, los grupos de noticias y los foros web.

(Wikipedia)

Este documento ha sido realizado por los alumnos de la primera edición del curso promovido por la Federación Nacional de Empresas de Publicidad y la Fundación Tripartita “Comunicación y Marketing Publicitario 2.0″ en Barcelona.

La información de este documento, las herramientas que en él se tratan, se han clasificado en seis categorías:

  • Conversar
  • Construir
  • Crear
  • Dinamizar
  • Medir
  • Analizar

         DESCARGAR AQUI
  • 5 Usuários acharam útil
Esta resposta lhe foi útil?

Artigos Relacionados

Twitter para Todos

Dado el interés que tiene Twitter para una parte importante de la comunidad web en español, la...

Manual de Orientación para Participar en Redes Sociales

“Manual de orientación para participar en redes sociales” destinado a las...

Como lograr una presencia efectiva en Facebook

Las  redes  sociales  en  Internet  han  cambiado  la ...

200 aplicaciones gratis de gestión para Community Managers

¿Te gusta llevar la oficina en el bolsillo porque en tu día a día de...